DIFFERENCE ENTRE COACHING, FORMATION, THERAPIE ET CONSEIL
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Nos clients nous questionnent souvent sur l'approche la mieux adaptée à leur situation.
Utilisons l'analogie d'un verre d'eau pour illustrer ces différences. Une formation verse de peau dans le verre, le remplit d'un nouveau contenu. La thérapie va réparer le verre fissuré. Le conseil va déplacer le verre car il sait où le positionne pour qu'il réceptionne au mieux l'eau. Le coaching de développement va agrandir le verre, le rendre plus capacitaire.
Utilisons l'analogie d'un verre d'eau pour illustrer ces différences. Une formation verse de peau dans le verre, le remplit d'un nouveau contenu. La thérapie va réparer le verre fissuré. Le conseil va déplacer le verre car il sait où le positionne pour qu'il réceptionne au mieux l'eau. Le coaching de développement va agrandir le verre, le rendre plus capacitaire.
Confusion entre coaching et conseil :
Il n'est pas rare que les clients choisissent un coach car justement ce dernier a occupé le meme type de poste ou traversé avec succès des situations professionnelles identiques aux siennes. C'est souvent très utile pour construire le précieux lien de confiance entre le coach et son client. Mais ensuite, les roles doivent être bien clarifies : en aucun cas le coach ne donne des conseils à son client. Il l'aide par contre à trouver ses propres réponses, à élargir sa perspective... Cela peut arriver que la coach prenne un role de consultant, ponctuellement, mais à ce moment là il explicite bien la difference à son client. Le conseil est faire ou penser à la place de. C'est une substitution temporaire sur un périmètre donné. Le consultant apporte une compétence ou un connaissance dont ne dispose pas le client. Le coaching, lui, fait émerger ce qui existe déjà chez le client. La finalité peut être la meme (atteinte d'un objectif) mai sale coaching rend le client autonome dans l'atteinte de l'objectif. L'objectif du coaching est que le client n'ait plus besoin de coach si un situation similaire se reproduit; qu'il ait acquis cette nouvelles capacité.
Confusion entre coaching et formation :
Certains assimilent le coaching à une formation individualisée. Il n'est pas rare par exemple qu'on nous demande de former un nouveau manager aux basiques du management (entretien annuel, revue de performance, délégation...). Cela peut bien entendu être très utile mais ce n'est pas un travail de transformation ou de développement. La formation enseigne au nouveau manager les savoirs et savoir-etre du manager, en s'adaptant à sa situation spécifique, et ensuite le manager les utilise (ou pas!) dans son travail quotidien.
Confusion entre coaching et thérapie :
La confusion est fréquente puisque le coaching entraine systématiquement un mieux être.
La thérapie va chercher les causes d'un problème, alors que le coaching est centré sur le futur, les possibles. Il y a tout de meme une zone commune puisque tous nos coaching débutent pas une analyse des schemas de fonctionnement afin que le client se comprenne mieux pour aller ensuite de l'avant. Le coaching permet d'accéder à de nouveaux comportements, croyances, façons de voir les choses. Pas à la place de (le but n'est pas de faire changer nos clients du tout au tout) mais plutot d'avoir acces à l'ancien et au nouveau comportement, d'élargir a parte d'action / emotion.
Don't consider coaching if :
Il n'est pas rare que les clients choisissent un coach car justement ce dernier a occupé le meme type de poste ou traversé avec succès des situations professionnelles identiques aux siennes. C'est souvent très utile pour construire le précieux lien de confiance entre le coach et son client. Mais ensuite, les roles doivent être bien clarifies : en aucun cas le coach ne donne des conseils à son client. Il l'aide par contre à trouver ses propres réponses, à élargir sa perspective... Cela peut arriver que la coach prenne un role de consultant, ponctuellement, mais à ce moment là il explicite bien la difference à son client. Le conseil est faire ou penser à la place de. C'est une substitution temporaire sur un périmètre donné. Le consultant apporte une compétence ou un connaissance dont ne dispose pas le client. Le coaching, lui, fait émerger ce qui existe déjà chez le client. La finalité peut être la meme (atteinte d'un objectif) mai sale coaching rend le client autonome dans l'atteinte de l'objectif. L'objectif du coaching est que le client n'ait plus besoin de coach si un situation similaire se reproduit; qu'il ait acquis cette nouvelles capacité.
Confusion entre coaching et formation :
Certains assimilent le coaching à une formation individualisée. Il n'est pas rare par exemple qu'on nous demande de former un nouveau manager aux basiques du management (entretien annuel, revue de performance, délégation...). Cela peut bien entendu être très utile mais ce n'est pas un travail de transformation ou de développement. La formation enseigne au nouveau manager les savoirs et savoir-etre du manager, en s'adaptant à sa situation spécifique, et ensuite le manager les utilise (ou pas!) dans son travail quotidien.
Confusion entre coaching et thérapie :
La confusion est fréquente puisque le coaching entraine systématiquement un mieux être.
La thérapie va chercher les causes d'un problème, alors que le coaching est centré sur le futur, les possibles. Il y a tout de meme une zone commune puisque tous nos coaching débutent pas une analyse des schemas de fonctionnement afin que le client se comprenne mieux pour aller ensuite de l'avant. Le coaching permet d'accéder à de nouveaux comportements, croyances, façons de voir les choses. Pas à la place de (le but n'est pas de faire changer nos clients du tout au tout) mais plutot d'avoir acces à l'ancien et au nouveau comportement, d'élargir a parte d'action / emotion.
Don't consider coaching if :
- are not willing to courageously and honestly look into yourself;
- are looking for technical guidance, advices or consulting, for an expert to come and fix the problem for you;
- think that sustainable change doesn't require any practice or self-awareness, that only having an insight is enough to change and grow.